В условиях стремительного развития финансовых технологий, компании сталкиваются с серьезными вызовами в процессе привлечения клиентов. Согласно последним исследованиям, значительная часть потенциальных клиентов отказывается от онбординга из-за сложных цифровых процессов, и источник отмечает факт того, что упрощение этих процессов может значительно повысить уровень конверсии.
Проблема регистрации и активации услуг
По данным аналитиков, от 65% до 85% пользователей не завершают процесс регистрации и активации услуг, что ставит под сомнение эффективность текущих цифровых интерфейсов. Это явление подчеркивает необходимость упрощения и оптимизации пользовательского опыта, чтобы повысить уровень удержания клиентов.
Рекомендации по улучшению интерфейсов
Эксперты отмечают, что улучшение интерфейсов может значительно снизить количество отказов и, как следствие, минимизировать финансовые потери для компаний. Внедрение более интуитивно понятных решений и автоматизация процессов могут стать ключевыми факторами в борьбе за клиентов в условиях растущей конкуренции на рынке финансовых услуг.
Недавно акции компании Figma, вышедшей на Нью-Йоркскую фондовую биржу, пережили резкое падение на 54%, что вызывает обеспокоенность среди инвесторов. Узнайте подробнее о ситуации с акциями Figma в нашей статье подробнее.
